В Пенсионном Фонде РФ для удобства граждан в условиях карантина, организованы электронные сервисы, онлайн приемные, действует колл-центры. На вопросы жителей в клиентской службе Пенсионного фонда по Чеченской Республике отвечают 6 сотрудников. За 3 дня они успели принять около 400 звонков, она WhatsApp консультант в день приходят порядка 300 сообщений. Люди обращаются как за справочной информацией, так и касательно персональных данных. В связи с пандемией коронавируса в Пенсионный фонд России рекомендует всем гражданам мной особенно людям пожилого возраста дистанционно обращаться за госуслугами. Сервис организации охватывает большинство направлений ведомства предоставляемых гражданам выплат.
© ГТРК "Вайнах"