Увеличение доступности и спектра услуг для клиентов – стратегическая задача «Россетей».
В 2021 году начнётся внедрение дополнительных сервисов:
Сервисы «Умный дом» и ВИЭ, включая подбор и монтаж солнечных электростанций до 15 кВт «под ключ».
Монтаж, техобслуживание и ремонт сетей потребителей, в том числе в формате «электрик на час» (без отвлечения персонала от работ по обеспечению надёжной работы сетевого комплекса).
Перевод в «цифру» процедуры ТП объектов генерации и сетевого хозяйства.
Конструктор для формирования пакетов услуг с учётом региональных потребностей.
Также, на Портале электросетевых услуг тестируются новые сервисы для внедрения 2021 году:
— Уже осуществляется приём заявок на установку и замену приборов учёта по закону № 552-ФЗ, потребители получат доступ к данным «умных» счётчиков в личном кабинете.
— Раскрытие информации по нарушениям электроснабжения и рассылка уведомлений зарегистрированным пользователям.
— Типовые нетарифные услуги: техобслуживание и ремонт сетей потребителя, аренда и услуги по размещению оборудования, строительно-монтажные работы и другие.
