Поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» и Билайн подвели итоги совместной работы в 2020 году. Всего в регионах России отряд «ЛизаАлерт» получил 31 988 заявок на поиск пропавших людей (в том числе, из Чеченской Республики – 12 заявок на поиск). Во всех регионах России 23 294 человека были найдены живыми, 2 698 человек — погибшими, 1 391 человек остались не найденными.
В 2020 году для ускорения поисков людей с воздуха была запущена специальная разработка «Билайн» с использованием искусственного интеллекта, что позволяет анализировать фото с дронов и распознать изображение человека на фоне леса или болота. Благодаря этому поисковики «ЛизаАлерт» обработали более 650 тысяч фото и нашли 27 человек.
Билайн также помогает отряду «ЛизаАлерт» привлекать добровольцев для участия в поисках. Для этого оператор запустил бесплатный сервис SMS-информирования «Потеряться — не значит пропасть» (c 2017 года). После подключения к рассылке приходят SMS-уведомления о поисках пропавшего человека в близлежащем районе. Сервис доступен для абонентов всех операторов связи, на него уже подписано около 70 тыс. человек в 57 регионах России, в прошлом году они получили 9,7 млн SMS.
Кроме того, для информирования о пропавших людях действует «Горячая линия» 8(800)700-54-52, организованная Билайн для «ЛизаАлерт» в 2012 году. Только за 2020 год на линию поступило около 70 тыс. звонков.
В целом по стране в 2020 году, по данным «ЛизаАлерт», 76% людей пропало или потерялось в городах, 17% — на природе. Значительная часть пропавших – мужчины в возрасте от 30 до 40 лет. Женщины теряются в 2 раза реже. Билайн и «ЛизаАлерт» призвали абонентов всех операторов сотовой связи подписаться на получение бесплатных SMS-оповещений, чтобы помогать в поисках людей.