Представители Министерства здравоохранения Чеченской Республики отмечают, что Аргунская городская больница №1 стала одной из лучших по внедрению бережливых практик в медучреждениях региона.
Накануне Аргунская ГБ №1 завершила работу по внедрению бережливых технологий производственного процесса в деятельность медицинского учреждения и защитила проект по данному направлению.
Модель «бережливой поликлиники» внедряется в медицинские учреждения республики в рамках регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение». Основной целью проекта является сокращение времени ожидания посетителей, улучшение качества и эффективности оказываемой медицинской помощи, а также повышение доступности медицинской помощи и удовлетворенности пациентов.
При реализации проекта была проведена масштабная работа по переорганизации и оптимизации модели детской и взрослой поликлиник, созданию комфортных условий для посетителей и медицинского персонала лечебного учреждения.
— За время внедрения в работу первичного звена технологий «бережливого производства» в Аргунской ГБ №1 были проведены работы по внутренней логистике больницы, был создан колл-центр и регистратура открытого типа с отдельно выделенным картохронилищем, были разделены потоки пациентов, созданы две зоны комфортного ожидания во взрослой и детской поликлинике, детская игровая зона, комната матери и ребёнка, полностью отремонтированы коридоры и кабинеты обоих поликлиник и приобретена новая мебель, а также созданы дополнительные посадочные места в обоих поликлиниках, — говорит руководитель проекта бережливой поликлиники в Аргунской ГБ №1 Халимат Телипова.
Посетители Аргунской ГБ№1 сами отмечают перемены, произошедшие в медицинском учреждении за несколько месяцев и положительно отзываются о внедренной модели «бережливой поликлиники».
Стоит отметить, что Аргунская ГБ№1 принимает участие в конкурсе лучших практик внедрения бережливых технологий в деятельности медицинских организаций Северо-Кавказского федерального округа. Всего в первом этапе конкурса принимают участие 10 медицинских учреждений из Чеченской Республики.