Об этом сообщает Министерство труда, занятости и социального развития ЧР.
Отмечается, что данная инициатива направлена на оптимизацию работы служб занятости и повышение качества предоставляемых услуг с учетом современных реалий.
«В процессе комплексной модернизации будет внедрен клиентоцентричный подход, который позволит выстраивать взаимодействие центров занятости с безработными гражданами и работодателями, основываясь на индивидуальных потребностях, предпочтениях и целях», — рассказали в министерстве.
Работа будет переориентирована с оказания отдельных услуг на решение комплексных проблем, соответствующих ситуации клиента. В рамках этого подхода будет реализован принцип «одного окна», когда один специалист будет предоставлять весь спектр услуг, необходимых для решения проблем граждан.
«Комплексная модернизация, проводимая в соответствии с региональным проектом «Управление рынком труда», затронет деятельность 20 центров занятости населения и будет включать несколько этапов: внедрение новых информационных технологий (сервисов), автоматизация бизнес-процессов, модернизация инфраструктуры, повышение квалификации персонала и другие мероприятия», — подчеркнули в Минтруда.
